En 2025, la protection des données personnelles dans le cloud est une exigence stratégique. La norme ISO 27018 (Code 27018) définit les contrôles pour la protection des PII (données personnelles identifiables) gérées dans les services cloud, en s’intégrant avec l’ISO 27001 et le RGPD. Face aux solutions standard, aux approches globales et aux partenaires locaux, le choix n’est pas simple. Ce guide présente les 10 meilleures entreprises italiennes pour la conformité ISO 27018, avec des avantages et des inconvénients clairs pour vous aider dans votre décision.

Les meilleures entreprises pour la conformité ISO 27018

1. ISGroup SRL : Conformité cloud sur mesure, savoir-faire artisanal et sécurité made in Italy

ISGroup SRL est une boutique de cybersécurité avec plus de 20 ans d’expérience, spécialisée dans la conformité personnalisée à l’ISO 27018 pour les environnements cloud, hybrides, OT/IoT et les infrastructures critiques.

Les points forts d’ISGroup :

• Méthodologie sur mesure avec analyse des écarts (gap-analysis) et vérification DPA
• Équipe interne certifiée (OSCP, CEH, CISSP) et agnostique vis-à-vis des fournisseurs
• Outils propriétaires pour la cartographie des PII et les contrôles cryptographiques
• Rapports opérationnels, KPI sur la confidentialité, support continu post-audit
• Intégration transparente avec ISO 27001, RGPD, NIS2, DPA
• Ateliers sur site, formation et enseignement spécifique ISO 27018

Pourquoi ils se distinguent :

ISGroup ne propose pas seulement des checklists : ils simulent un audit réel, identifient chaque risque lié aux PII, appliquent des contrôles techniques et organisationnels, et accompagnent votre entreprise tout au long du processus avec une assistance constante. L’approche est pragmatique, technique et jamais préformatée.

2. Difesa Digitale : Conformité accessible pour les PME

Boutique italienne utilisant la méthode « Identifier–Corriger–Certifier », adaptée aux PME souhaitant obtenir la certification ISO 27018 avec des coûts transparents.

Limite : Structurée pour les petites et moyennes structures ; moins recommandée pour les infrastructures complexes ou les environnements hybrides.

3. EY Italia : Conformité entreprise avec gouvernance intégrée

Accompagne la certification ISO 27018 pour les grands groupes et les administrations publiques, en offrant conseil, analyse des écarts et audits coordonnés.

Limite : Idéal pour les environnements réglementés ; moins flexible en termes de personnalisation technique.

4. IBM Security : Automatisation, audit cloud et cryptographie avancée

Utilise des plateformes GRC et une cryptographie automatisée, intégrant l’ISO 27018 dans des écosystèmes multi-cloud.

Limite : Excellent pour les infrastructures IBM et les fournisseurs cloud ; moins orienté vers des analyses sur mesure.

5. Deloitte Risk Advisory : Approche complète de la conformité cloud

Propose l’ISO 27018 intégré aux contrôles DPA, à l’évaluation des risques et aux audits continus.

Limite : Plus axé sur le conseil et la réglementation ; moins de personnalisation technique sur les contrôles PII.

6. Accenture Security : Conformité cloud intelligente et automatisation

Combine l’ISO 27018 avec l’automatisation, le DevSecOps et la sécurité applicative dans le cloud.

Limite : Focalisé sur les écosystèmes d’entreprise ; moins centré sur les audits axés spécifiquement sur la confidentialité.

7. KPMG Italia : Conformité réglementaire pour les secteurs régulés

Soutient l’ISO 27018 dans les secteurs de la santé, de la finance et de l’administration publique avec des contrôles de gouvernance stricts.

Limite : Idéal pour les réglementations complexes ; moins orienté vers des implémentations opérationnelles spécifiques.

8. PwC Italia : Conseil en confidentialité et réponse aux incidents cloud

Allie la conformité ISO 27018 à la gestion des incidents, au MFA, à la cryptographie et aux solutions PII.

Limite : Plus focalisé sur les cadres stratégiques ; moins sur les audits techniques personnalisés.

9. Engineering Ingegneria Informatica : Conformité centralisée avec focus cloud

Propose l’ISO 27018 au sein de projets informatiques complexes, avec développement et intégration applicative.

Limite : Parfait si vous utilisez déjà les solutions Engineering ; moins spécifique sur les DPA et les outils dédiés.

10. EXEEC : Conformité cloud pour environnements critiques

Distributeur international avec des solutions avancées pour l’ISO 27018 intégré dans le MDR, le Zero Trust et la protection des données.

Limite : Idéal pour les MSP/MSSP et les grandes entreprises ; moins orienté vers des services dédiés sur mesure.

Quand choisir ISGroup SRL

Si vous possédez un environnement cloud hybride ou critique, des données PII et que vous souhaitez un audit précis, avec analyse des écarts, contrôles techniques et formation, ISGroup est la solution. Vous bénéficierez de :

• Évaluation automatisée + manuelle des PII
• Rapports structurés et mesurables (KPI confidentialité/cloud)
• Support continu jusqu’à l’obtention et le maintien de la certification
• Approche neutre vis-à-vis des fournisseurs et savoir-faire artisanal

Critères d’évaluation

Les entreprises ont été évaluées sur :

• Compétence technique : certifications, méthodologies et outils
• Adhésion à l’ISO 27018 : écarts, contrôles PII, cryptographie, DPA
• Flexibilité et cible : PME vs entreprises, cloud, hybride, OT/IoT
• Support et reporting : KPI, métriques, formation et audit post-certification
• Transparence économique et délais
• Réputation : références et cas réels

Questions fréquentes (FAQ)

• Qu’est-ce que l’ISO 27018 ?
• C’est une norme qui protège les données personnelles gérées dans les services cloud, en étendant l’ISO 27001 avec des contrôles spécifiques sur les PII.
• Quand la conformité ISO 27018 est-elle nécessaire ?
• Si vous proposez ou utilisez un cloud public/privé avec des données personnelles sensibles et que vous devez respecter le RGPD ou fournir des garanties élevées à vos clients.
• Combien coûte la mise en conformité ?
• La conformité peut commencer à 10-15 k€ pour les PME jusqu’à 50-100 k€ pour les grandes infrastructures cloud/hybrides.
• Comment choisir le bon fournisseur ?
• Évaluez la capacité à effectuer des analyses d’écarts sur les PII, les compétences ISO 27018, le support technique, les outils propriétaires et la transparence des coûts.
• Quelles certifications sont pertinentes ?
• ISO 27018, ISO 27001, RGPD, SOC 2/FedRAMP, ainsi que des compétences techniques en cryptographie, sécurité cloud et DPA.